Es besteht ein Widerrufsrecht und ein Beschwerderecht beim Kauf von Waren gemäß das Verbrauchervertrags- und Kaufgesetz.

Gilt nur für Fernabsatz / Online-Shopping für Privatpersonen

Rücktrittsrecht

in Zusammenhang mit. Bei Stornierung des Kaufs gilt das Verbrauchervertragsgesetz. Es besteht somit ein 14-tägiges Rückgaberecht, das ab dem Tag der Ankunft des Artikels beim Kunden berechnet wird. Wenn Sie dieses Recht nutzen, müssen Sie den Verkäufer jedoch innerhalb der Frist schriftlich kontaktieren und angeben, dass Sie das Widerrufsrecht ausüben möchten, bevor der Artikel zurückgegeben wird. Nach dem Gesetz muss sich die zurückgesandte Ware in demselben Zustand und in derselben Menge wie zum Zeitpunkt des Kaufs befinden, und der Käufer muss nach dem Gesetz die Rücksendung bezahlen. Der Verkäufer zahlt den Kaufpreis des Artikels innerhalb von 14 Tagen zurück.

Beschwerderecht:

Sollten Sie einen Artikel erhalten, der beim Transport beschädigt ist, defekt ist oder Mängel aufweist und der vom Verkäufer vor der Transaktion nicht gemeldet wurde, bitte Senden Sie den Artikel aus Versicherungsgründen nicht sofort zurück, sondern wenden Sie sich so schnell wie möglich an den Verkäufer (E-Mail), um eine weitere Vereinbarung über die Rücksendung des Artikels zu treffen. Man kann Abhilfe oder eine neue Lieferung anbieten, wenn möglich, eine angemessene Preissenkung oder Stornierung des Kaufs und Rückerstattung des Betrags.

Unser Artikel wird nach besonderen Regeln für gebrauchte Mehrwertsteuer verkauft, der Käufer kann die Kaufsteuer nicht abziehen.

Datenschutz-Bestimmungen

Klitsantik verarbeitet die personenbezogenen Daten des Gastes sicher und gemäß dem Gesetz über personenbezogene Daten. Wir sammeln niemals sensible personenbezogene Daten und verarbeiten Ihre gesammelten personenbezogenen Daten nur zur Bereitstellung und Dokumentation Ihrer Einkäufe. Ihre Daten werden ohne Ihre Erlaubnis nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, die Behörden verlangen deren Weitergabe.

Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

In unserem Webshop erheben wir personenbezogene Daten nur dann, wenn dies im Zusammenhang mit Ihrem Kauf erforderlich ist. Bei Ihrem Kauf erheben wir folgende personenbezogene Daten:

Ihr vollständiger Name

Lieferadresse Ihrer Bestellung

Email

IP-Nummer der Internetverbindung, über die Sie einkaufen.

Telefonnummer

Zahlungsdetails

Bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten halten wir stets alle einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen ein. Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder so lange Sie dies wünschen.

Grundlage der Behandlung und Zweck

Wir erfassen Ihre persönlichen Daten erst, wenn Sie eine Transaktion in unserem Webshop abschließen. Dies nur, damit der Aussteller die Bestellung abschließen und Ihnen den Artikel zusenden kann. Wir erfassen Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer, um Ihnen eine Auftragsbestätigung zu senden und Informationen zum Versand bereitzustellen, damit wir Sie bei Bedarf im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung problemlos kontaktieren können.

Wenn Sie Ihre Bestellung auf der Checkout-Seite bezahlen, erfassen wir Ihren Namen und Ihre IP-Adresse. Diese Informationen werden nur im Zusammenhang mit der Abrechnung von Zahlungen und zur Erfüllung der geschlossenen Vereinbarung verwendet und gespeichert.

Löschung / Aufbewahrung personenbezogener Daten und Daten zu Einkäufen.

Unsere Regeln zur Löschung von Aufträgen richten sich weitgehend nach unserer Notwendigkeit, § 10 des Rechnungslegungsgesetzes einzuhalten. Wir haben kein Interesse daran, Ihre Daten länger als gewünscht zu speichern. Umgekehrt profitiert die Mehrheit unserer Gäste davon, dass sie ihre Einkäufe vor vielen Jahren dokumentieren können, und für diese möchten wir eine sichere Speicherung ihrer Daten gewährleisten.

Sie können Ihr gesamtes Konto löschen, dh Sie können sich nicht mehr anmelden und Ihre abgeschlossenen Bestellungen anzeigen. Melden Sie sich bei Ihrem Konto an und führen Sie hier den Vorgang "Mein Konto löschen" aus. Bitte beachten Sie, dass Bestellungen unter 5 Jahren beim einzelnen Aussteller weiterhin sichtbar sind. Bestellungen, die älter als 5 Jahre sind und zu einem gelöschten Konto gehören, werden automatisch vollständig aus unserer Datenbank gelöscht.

Sie können einige Bestellungen löschen. Melden Sie sich bei Ihrem Konto an. Wenn eine Bestellung älter als 5 Jahre ist, können Sie auf Bestellungsebene "Bestellverlauf löschen" auswählen.

Andere Empfänger personenbezogener Daten

Wir werden Ihre persönlichen Daten niemals an Dritte weitergeben

Das Zahlungsgateway in unserem System verwenden Sie, wenn Sie die Zahlung per Karte oder MobilePay wählen. Also NICHT, wenn Sie Bargeld für die Abholung oder die Überweisung wählen. Das von uns verwendete Zahlungsgateway ist Quickpay.

Deine Rechte

Wenn Sie in unserem Webshop-System registriert sind, haben Sie natürlich das Recht zu erfahren, welche Informationen wir in unserem System registriert haben. Wie oben erwähnt, können Sie Ihre persönlichen Daten selbst anzeigen, löschen oder korrigieren. Sie können auch Bestelldaten löschen, die älter als 5 Jahre sind. Sie können jedoch keine Bestelldaten löschen oder korrigieren, die jünger als 5 Jahre sind.

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